Des membres du personnel de l’Hôtel 2 Février ont pris part à une session de formation organisée les 13 et 14 octobre 2026 à Lomé, sur les outils d’Intelligence Artificielle (IA) et ses applications dans l’industrie hôtelière.
Cette formation professionnelle en présentiel orientée expérimentation, a été conduite par le Centre de Formation « Étincelle Light » (CFEL).
Elle a permis de fournir à l’ensemble des équipes de l’Hôtel 2 Février, une compréhension claire et opérationnelle des opportunités offertes par l’intelligence artificielle, avec des applications concrètes propres à chaque département.
Il est question de permettre au personnel de tirer parti de ces outils pour gagner en efficacité, améliorer la qualité du service rendu aux clients, et contribuer durablement à la performance globale de l’établissement, tout en préservant la dimension humaine qui demeure au cœur du métier hôtelier.
Pour réaliser cette formation, le CFEL a mis à disposition, les compétences techniques nécessaires à l’animation et au suivi de l’implémentation des résultats de la formation.
Les experts du Centre ETINCELLE LIGHT déployés à cet effet sont constitués de Kossivi Laté DASSANOU (expert en Intelligence Artificielle, formateur principal) et Gilles Lazare AKOMAGNI (expert en développement personnel et en gouvernance d’entreprise, modérateur).
Le Directeur Général du Centre de Formation ETINCELLE LIGHT, Akoété ADJEWONU a exprimé sa profonde gratitude à la direction générale de l’hôtel pour sa vision, son leadership et la confiance accordée au CFEL dans l’accompagnement de cette démarche stratégique de développement des compétences.
Il a par ailleurs réaffirmé la disponibilité du CFEL à accompagner l’Hôtel 2 Février dans ses futurs projets de renforcement des capacités. Enfin, il a formé le vœu que les connaissances acquises durant cette formation se traduisent par des améliorations concrètes et mesurables, tant dans les performances individuelles que dans celles de l’ensemble des collaborateurs.
Le Directeur Général de l’Hôtel 2 Février s’est pour sa part réjoui de la tenue de cette formation, tout en remerciant le CFEL et l’ensemble des parties prenantes ayant contribué à la tenue de cette activité.
Il a enfin exhorté les participants à s’approprier la formation, afin d’être mieux outillés et d’accroître la productivité collective de l’établissement.
Au demeurant, cette initiative s’inscrit pleinement dans la volonté de l’Hôtel 2 Février d’anticiper les mutations technologiques, et de renforcer les compétences de son capital humain dans un environnement concurrentiel.
David S.